Це за старих часів, коли готелів не вистачало, можна було не думати, подобається ваш заклад клієнту чи ні – спати захоче в чужому місті, чи буде згоден хоч на килимок у коридорі, жодних претензій не пред'явить, і наступного разу сюди ж прийде.
Може, звісно, і залишилися в Україні місця, де на все містечко один-єдиний «Будинок Колгоспника», і немає вибору, але щось не віриться. Як правило, готелі, міні-готелі та гостьові будинки буквально рвуть гостей один у одного з рук. Особливо цінуються «відрядження» або ті, хто регулярно приїжджає на відпочинок – і самі віддадуть перевагу зупинитися в хорошому звичному місці, і знайомим порекомендують.
Для того, щоб перетворити людину, яка випадково відкрила ваші двері в пошуках ночівлі, на свого постійного клієнта - необхідно йому сподобатися відразу і сильно! Решту зроблять чисті простирадла та санвузли, ввічливий персонал, адекватні ціни.
Так що аромомаркетинг вам до рук! Якщо в холі пахне затишком та благополуччям – клієнт ваш! Тому що запах не забувається і згодом підсвідомо диктує людині вибір повернутися туди, де було добре!
А як пахнуть затишок та добробут – ми вам підкажемо! Існує море варіацій!